10 Dấu Hiệu Cho Thấy Website Bị Hack Và Cách Xử Lý

Trong thời đại kỹ thuật số hiện nay, website không chỉ là bộ mặt của doanh nghiệp mà còn là nền tảng quan trọng để tiếp cận khách hàng. Tuy nhiên, một mối đe dọa luôn rình rập đó là website bị hack. Việc nhận biết sớm các dấu hiệu website bị hack và biết cách xử lý kịp thời là vô cùng cần thiết để bảo vệ dữ liệu và uy tín của bạn. Trong bài viết này, DNB Agency sẽ cung cấp 10 dấu hiệu nhận biết website bị hack và cách xử lý từng trường hợp cụ thể.

10 Dấu Hiệu Cho Thấy Website Bị Hack Và Cách Xử Lý

1. Tốc Độ Tải Trang Bất Thường

Dấu Hiệu

Một trong những dấu hiệu dễ nhận thấy nhất khi website bị hack là tốc độ tải trang bị chậm hoặc không ổn định. Nếu trang web của bạn đột nhiên tải chậm mà không có lý do rõ ràng, đó có thể là dấu hiệu của việc hacker đang sử dụng tài nguyên của bạn để chạy các script độc hại hoặc tấn công từ chối dịch vụ (DDoS).

Cách Xử Lý

• Kiểm tra tài nguyên máy chủ: Xem xét các logs của máy chủ để tìm ra nguyên nhân cụ thể.
• Sử dụng công cụ giám sát: Sử dụng các công cụ như Google PageSpeed Insights hay GTmetrix để kiểm tra hiệu suất website.
• Liên hệ với nhà cung cấp hosting: Họ có thể cung cấp thông tin chi tiết hơn về tình trạng máy chủ.

2. Xuất Hiện Nội Dung Lạ

Dấu Hiệu

Nội dung trên trang web của bạn đột nhiên xuất hiện những bài viết, hình ảnh hoặc liên kết lạ mà bạn không thêm vào. Đây là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy website đã bị xâm nhập và chỉnh sửa nội dung bởi hacker.

Cách Xử Lý

• Xác minh quyền truy cập: Kiểm tra và thay đổi mật khẩu của tất cả các tài khoản có quyền truy cập quản trị.
• Quét mã nguồn: Sử dụng các công cụ như Sucuri SiteCheck hoặc Wordfence để quét và loại bỏ mã độc.
• Khôi phục bản sao lưu: Nếu bạn có bản sao lưu gần nhất của website, hãy khôi phục lại từ bản đó.

3. Thông Báo Bảo Mật Từ Trình Duyệt Hoặc Công Cụ Tìm Kiếm

Dấu Hiệu

Nếu Google Search Console hoặc các trình duyệt như Chrome, Firefox cảnh báo rằng website của bạn không an toàn hoặc chứa mã độc, đó là dấu hiệu website bị hack.

Cách Xử Lý

• Kiểm tra Google Search Console: Đăng nhập vào tài khoản và xem các thông báo hoặc vấn đề bảo mật được ghi nhận.
• Xác minh mã nguồn và plugin: Kiểm tra và cập nhật tất cả các plugin, theme và mã nguồn của website.
• Yêu cầu xem xét lại: Sau khi xử lý các vấn đề, yêu cầu Google xem xét lại website của bạn để xóa các cảnh báo.

Xem thêm: 2FA: Tầng Bảo Mật Bất Khả Xâm Phạm cho Dữ Liệu Cá Nhân

4. Lượng Truy Cập Bất Thường

Dấu Hiệu

Lượng truy cập vào website tăng đột biến hoặc giảm mạnh một cách bất thường có thể là dấu hiệu của việc bị tấn công hoặc bị hacker sử dụng để phát tán mã độc. Dẫn đến website bị hack.

Cách Xử Lý

• Phân tích lưu lượng truy cập: Sử dụng Google Analytics hoặc các công cụ phân tích lưu lượng khác để xác định nguồn gốc của sự tăng đột biến.
• Chặn IP đáng ngờ: Nếu phát hiện các IP đáng ngờ, bạn có thể chặn chúng thông qua tường lửa hoặc cài đặt bảo mật của máy chủ.
• Tăng cường bảo mật: Sử dụng các biện pháp bảo mật bổ sung như Captcha, tường lửa ứng dụng web (WAF).

5. Email Phản Hồi Spam

Dấu Hiệu

Bạn nhận được hàng loạt email phản hồi spam hoặc thông báo gửi email không thành công từ máy chủ của bạn. Điều này có thể chỉ ra rằng hacker đã sử dụng máy chủ email của bạn để gửi thư rác. Đây là dấu hiệu của việc website bị hack.

Cách Xử Lý

• Kiểm tra cài đặt email: Đảm bảo rằng cài đặt email và máy chủ SMTP của bạn không bị lạm dụng.
• Sử dụng công cụ giám sát email: Công cụ như MailChannels hay Postmark có thể giúp phát hiện và ngăn chặn việc gửi email spam.
• Cập nhật bảo mật: Đảm bảo rằng tất cả các phần mềm liên quan đến email được cập nhật và vá lỗi bảo mật.

6. Thay Đổi Tập Tin Không Xác Định

Dấu Hiệu

Nếu bạn phát hiện các tập tin trên máy chủ của mình bị thay đổi hoặc thêm mới mà không rõ nguyên nhân, đây là một dấu hiệu rõ ràng của việc website bị hack.

Cách Xử Lý

• So sánh mã nguồn: Sử dụng các công cụ như Git hoặc các phần mềm quản lý phiên bản để so sánh mã nguồn hiện tại với phiên bản trước đó.
• Khôi phục tập tin gốc: Nếu có thể, khôi phục lại từ các bản sao lưu hoặc thay thế các tập tin bị thay đổi bằng bản gốc từ nguồn đáng tin cậy.
• Quét mã độc: Sử dụng các phần mềm bảo mật để quét và loại bỏ mã độc từ hệ thống.

7. Khó Khăn Trong Việc Đăng Nhập

Dấu Hiệu

Bạn hoặc người dùng của bạn gặp khó khăn khi đăng nhập vào hệ thống quản trị của website, có thể là mật khẩu bị thay đổi hoặc tài khoản bị khóa. Đây là dấu hiệu của việc website bị hack.

Cách Xử Lý

• Khôi phục mật khẩu: Sử dụng chức năng khôi phục mật khẩu để thiết lập lại mật khẩu mới.
• Kiểm tra tài khoản quản trị: Đảm bảo rằng không có tài khoản quản trị nào bị thêm vào hoặc bị thay đổi mà không có sự cho phép.
• Tăng cường bảo mật đăng nhập: Sử dụng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật cho các tài khoản quản trị.

8. Hiển Thị Pop-up Quảng Cáo Không Mong Muốn

Dấu Hiệu

Trang web của bạn đột nhiên hiển thị các pop-up quảng cáo hoặc chuyển hướng đến các trang web không mong muốn. Đây là dấu hiệu cho thấy website của bạn đã bị chèn mã độc. Đây là dấu hiệu của việc website bị hack.

Cách Xử Lý

• Quét mã nguồn: Sử dụng các công cụ bảo mật để quét và phát hiện các đoạn mã độc được chèn vào trang web.
• Xóa mã độc: Loại bỏ các đoạn mã độc và kiểm tra lại toàn bộ mã nguồn để đảm bảo an toàn.
• Cập nhật bảo mật: Cập nhật tất cả các plugin, theme và hệ thống quản lý nội dung (CMS) để ngăn chặn các lỗ hổng bảo mật.

9. Sự Cố Thanh Toán

Dấu Hiệu

Nếu bạn nhận thấy sự cố trong quá trình thanh toán hoặc khách hàng báo cáo rằng thông tin thanh toán của họ bị đánh cắp sau khi sử dụng website của bạn, đó là dấu hiệu của việc website bị hack.

Cách Xử Lý

• Kiểm tra hệ thống thanh toán: Đảm bảo rằng hệ thống thanh toán của bạn không bị xâm nhập và các thông tin thanh toán được mã hóa an toàn.
• Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Yêu cầu họ kiểm tra và xác minh lại hệ thống thanh toán của bạn.
• Tăng cường bảo mật: Sử dụng SSL cho tất cả các trang có liên quan đến thanh toán và đảm bảo rằng các quy trình bảo mật được tuân thủ nghiêm ngặt.

10. Thay Đổi Cấu Hình Website

Dấu Hiệu

Các thay đổi không mong muốn trong cấu hình website như cài đặt lại trang chủ, thay đổi cấu hình DNS, hoặc các thiết lập hệ thống bị thay đổi mà không rõ lý do. Đây là dấu hiệu của việc website bị hack.

Cách Xử Lý

• Kiểm tra và khôi phục cấu hình: Khôi phục lại cấu hình ban đầu của website từ các bản sao lưu nếu có.
• Kiểm tra bảo mật hệ thống: Đảm bảo rằng hệ thống quản trị của bạn được bảo vệ và không có lỗ hổng bảo mật.
• Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ: Nếu sự thay đổi liên quan đến DNS hoặc các dịch vụ hosting, liên hệ với nhà cung cấp để xác minh và xử lý kịp thời.

Kết Luận

Website bị hack không chỉ gây thiệt hại về tài chính mà còn ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín của bạn. Việc nhận biết sớm các dấu hiệu và biết cách xử lý kịp thời sẽ giúp bạn bảo vệ website của mình khỏi những rủi ro tiềm ẩn. Hãy luôn cập nhật các biện pháp bảo mật, duy trì sao lưu định kỳ và sử dụng các công cụ giám sát để đảm bảo website của bạn luôn an toàn và hoạt động ổn định.

Việc thực hiện đúng các biện pháp trên không chỉ giúp bạn phát hiện sớm các dấu hiệu bất thường mà còn giúp bạn nhanh chóng khắc phục sự cố, duy trì hoạt động kinh doanh và bảo vệ uy tín của mình trên môi trường trực tuyến.